Microsoftが追加のSurfaceステートメントに近づくにつれ、クロスブリードタブレットコンピューターの古いバリエーションがどのように作成されているかを正確に理解することは、かつてないほど重要になっています。 要するに、バッテリー、キーボード、車両ドライバー、効率の絞め込み、そして実際に援助が欠けていることを示す要因にまで老化を拡大しているという、進行した長期にわたる問題が発生しています。
古いSurface機器を排除するWindowsアップグレードの懸念もあり、これはMicrosoftがまだ認識していない問題です。 代わりに、問題の記録を1つのタイタンの未回答の文字列にまとめたものです。
Surfaceの取得を検討している場合は、問題と、Microsoftが実際にどのように対応したかを知る必要があります。
Surfaceは最初から実際にバッテリーの問題を抱えています。 Surface Pro 3の「バッテリーゲート」を覚えておいてください。 このオプションは3年前に表示されて以来、非常に最初に認識されましたが、その後は見捨てられてから、バッテリーの排水管の問題が発生していることがわかりました。
基本的な問題は、Surfaceファームウェアの更新が分散されるという手段にかかっています。それらは、Surface機器用のWindows Updateのコンポーネントとして押し出されており、セットアップ時に削減することもできません。 片道です。
Microsoft MVP(Windows Insider、Devices for IT)およびSurfaceオンラインフォーラムの通常のBarb Bowmanによると、
Surface Pro 4のクライアントは、1年以上閉鎖されている間、実際にバッテリーの排水管について不平を言っています。 しかし、つい最近、Microsoftは8月上旬に、Surface Pro 4、5、6、およびSurfaceラップトップで構成される多数のツールのファームウェアアップデートを開始しました。また、バッテリーの排出パイプの記録が大幅に増加しました。
Microsoft Answersのオンラインフォーラムは、バッテリーに関する問題や請求に関する問題(1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、さらに数個)。 彼ら全員が共有する1つの属性? マイクロソフトは、だれもが装置を再フォーマットすることを提案することを除いて、それらのどれにも反応しませんでした。
ボーマンは終わる:
問題に苛立ち、また沈黙している顧客は、Microsoftが実際にはバグのあるファームウェアを描画していないという事実のために、問題を再発させるためにSurfacesを再生品と交換しています。
バッテリーバルジの戦い
これは文字通り安全ではありません。 Surface Pro 4のレコードと、バッテリーが突出した初期のSurface Booksのレコードが増え、ディスプレイが分割されています。
- Surface Pro 4は、課金もアクティブ化もしません。発火したためです。
- 私は2016年3月に購入したSurface 4 Proを持っています…ディスプレイが突き出ていることを発見しました…また、ディスプレイ側が実際に構造から分離し、ボイドが明らかになっています。
- 表面の出版物でバッテリーを膨らませ、正確にどのように代替品を処理するか。
- Surface Pro 4膨らみ&リフトスクリーン。
- マイクロソフトの電話サポートは私の乱用の結果としてそれを主張し、また私に交換に492ポンドを支払うことを望んでいます。 彼らはどんな種類の書面でも私に反応しませんでした。
iFixIt Webサイトには、同等の一連の問題があり、いくつかのサービスもあります。
最も重要:バッテリーが突き出ている場合、 コンピュータシステムの利用をやめる!
すべてのソリューションテクノロジーが3年間の保証の利点を理解しているわけではない問題がいくつかありますが、Microsoftは実際に突出バッテリーの保護を一般的な2年から3年に明らかに拡大し、完全に無料の代替品も使用しています。 3年間が経過している場合は、599ドルの代替費用を支払う必要があり、Surface Pro 5も入手できます。
表面2、表面RTスポットはIE 11を排除
新しいChromebookが確実に持続する期間について、Googleから事前に通知されます。 マイクロソフトは、古い機器を排除するスポットを立ち上げます。
これは、Windows 8.1の9月のマンスリーロールアップ、KB 4516067で発生したものです。Microsoftは現在、この問題を認識しています。
このアップグレードをWindows 8.1 RTツールにマウントすると、Internet Explorer 11が終了し、「C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe:証明書が発行者によって明示的に取り消された」というエラーが発生する場合があります。
私たちは解決策を扱っており、近づいているローンチのアップグレードも確実に提供します。
つまり、Surface 2(2013年10月にリリース、2023年1月に終了)またはSurface RT(2012年10月にリリース、2023年1月に終了)のメーカーがあり、最新の保護アップグレードをマウントしている場合、IEは頑固な腹を立てます。 注意もブロックもないし、援助もない。
ボーマンは主張する:
RTとSurface 2は死んでいて、保護のアップデートも取得していますが、スクリーニングを行う必要があります。 そして、これらのRTの個人の多くは、これらのツールをどのように操作するかを正確に理解しておらず、また混乱したくない技術初心者です。 iPadのように、彼らは数年続くと想定し、問題なく費用もかからないという事実のために、彼らはそれらを手に入れました。
Surfaceサポータビリティワーカーは、影響を受けたクライアントに孤独な反応を公開することなく、多数のAnswerオンラインフォーラム文字列(2,000を超えるサイト)を組み合わせるために、この瞬間に投資しました。
消える運転手
バッテリーの問題は貧弱な車両ドライバーに起因する可能性がありますが、運転手には他にもさまざまな問題があります。 たとえば、 Surface Book 2 GPUドライバーが廃止される Win10バリエーション1903機器で任意に。 昆虫は1903年のベータ試験を通じて報告されましたが、まったく新しいバリエーションが現れた後ももう一度報告されましたが、マイクロソフトは7月12日までそれを認識していませんでした。また、それを考慮したアップグレードも公開していません。 Surface Book 2の更新履歴のWebページでは、次のように主張しています。
dGPUを搭載したSurface Book 2では、dGPUがツールスーパーバイザから離れることがあります。
マイクロソフトは、Nvidiaの個別のグラフィックスリファイニングデバイス(dGPU)を使用してセットアップされた一部のSurface Book 2ツールの互換性の問題を実際に確認しました。 Windows 10 May 2019 Update(バリエーション1903)にアップグレードした後、グラフィックスの広範な手順を実行する必要がある一部のアプリケーションまたはビデオゲームが、シャットダウンするか、開けない場合があります。
アップグレードエクスペリエンスを確保するために、Nvidia dGPUとSurface Book 2ツールの互換性ハングを実際に使用し、この問題が処理されるまで、Windows 10 May 2019 Update(バリエーション1903)が提供されないようにしました。
この問題が実際に処理されるまでは、現在の更新スイッチまたはメディア作成ツールを使用して手動でアップグレードしないでください。 私たちは解決策を扱っており、近づいているローンチのアップグレードも確実に提供します。
リリース情報ステータスのWebページはこれらの注意を反映しており、Microsoftがまだ調査中であると述べています。
知り合いですか? 実際、マイクロソフトのブログ投稿はありませんでした。Answersフォーラムやフィードバックハブでのコミュニケーションはありません–問題が報告された場所 先立って バリエーション1903が発売されました。どのような反応もありませんでした。
Surface Pro 6とSurface Book 2が400MHzで動かなくなった
実際には、Surface Pro 6とSurface Book 2のCPUを0.4GHzに絞った記録が長い間あります。これにより、機器の速度が大幅に低下します。 ちょうど最近9月12日と同様に、Paul CaspersがMS Answersオンラインフォーラムで報告しました。
ラップトップコンピューターを昼休みのためにそのままにしておく(そのまま、または省電力設定にする前)– CPUが戻るときに常に0,40 GHZになっている…したがって、ラップトップコンピューターから電源を切断すると– CPUが通常料金と同じくらい。 時々これは残ります。 時々それは1分後に0.40 GHZに落ちます。 次に、エイズを再びアクティブにします…。
その不満は、Microsoftエージェントからのこの反応の動機となりました。
Surfaceコミュニティに接続していただきありがとうございます。 私はあなたがクロックレートを同様にクロック価格と呼ぶと説明していると思います。 これは、その効率と、CPUが情報(アクションプライベートリトルビット)をどれだけ迅速に調整できるかを示しています。 コンピュータシステムが基本的な計算と手順をどれだけ迅速に完了するかを正確に決定します。 したがって、GHzの変更を実行するために必要なレートに応じて、多くのアプリケーションが実行されている場合。 CPUがほぼ静止している場合は、電力と暖かさの機能を確実に低下させます。 ツールが常に完全に同じ日であることを確認して、将来の問題を回避します。
これは完全に誤解されています。 これはよく知られており、十分に文書化された問題(1、2、3、4、5、6)であり、Microsoftが認識していないことは、私が知る限り最高のものです。
Surface Book 2およびその他のさまざまなSurfacesがWi-Fiにアクセスできない
これは、Microsoftが実際に慎重に無視した追加のSurfaceの問題です。 Surface Book 2、Win10バリエーション1903、およびWPA3はそれを打ち負かしていないようです。 Answersのオンラインフォーラムには、kiwiantが始めた部分的に次のような文字列があります。
WPA3がルーター/アクセスファクターで維持されることを目指していますが、Surfaceツールに懸念があります。 WPA2 / WPA3 Personal(ブレンド)Surfaceツールを使用するように設定すると、コードレスネットワークに接続できません…。 他のさまざまなツールがWPA3を使用して接続できるように、Windows 10が現在2019年4月のアップグレードの調整ログで参照としてWPA3を維持していないことは表示されません。
それはまだ追加の運転手問題のようです。 運転手はマーベルの問題である可能性がありますが、それは骨材の表面アイテムのためであり、そのためマイクロソフトは実際に混乱を獲得しました。 繰り返しますが、私はシナリオの主な推奨事項を表示していません。また、回答のオンラインフォーラムにも沈黙があります。
ボトムライン
Microsoftは、Surface Pro 4機器の「フリッカーゲート」の問題を、修正に2年以上かかった後、1年以上前に認識しました。 問題がまだロードされているにもかかわらず、ブリックされたTypeCoversの原因となっている問題はまだ認識されていません。この要因では、Microsoftはクエリに応答していません。保証期間中の代替品。
すべての機器メーカーには問題がありますが、Microsoftは実際にそれらの問題を無視する驚くべき機能を明らかにしました。